Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o “Site”, “nós”, “nosso” ou “nossa” coleta, utiliza e divulga suas Informações Pessoais quando você visita ou realiza uma compra em nosso Site.

Coleta de Informações Pessoais

Quando você visita o Site, coletamos determinadas informações sobre seu dispositivo, sua interação com o Site e as informações necessárias para processar suas compras. Também podemos coletar informações adicionais caso você entre em contato conosco para obter suporte ao cliente.

Nesta Política de Privacidade, consideramos como Informações Pessoais quaisquer informações que possam identificar uma pessoa individualmente, incluindo as informações descritas abaixo.

Informações do Dispositivo

Exemplos de Informações Pessoais coletadas: versão do navegador, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, sites ou produtos visualizados, termos pesquisados e informações sobre como você interage com o Site.

Finalidade da coleta: carregar o Site corretamente para você e realizar análises sobre a utilização do Site, com o objetivo de otimizá-lo.

Fonte da coleta: essas informações são coletadas automaticamente quando você acessa nosso Site por meio de cookies, arquivos de registro, web beacons, tags ou pixels.

Divulgação para fins comerciais: as informações são compartilhadas com nosso processador, Shopify.

Informações do Pedido

Exemplos de Informações Pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.

Finalidade da coleta: fornecer produtos ou serviços, cumprir nosso contrato com você, processar pagamentos, organizar o envio, fornecer notas fiscais e/ou confirmações de pedidos, entrar em contato com você, analisar pedidos para identificar possíveis riscos ou fraudes e, de acordo com as preferências que você nos informar, enviar informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.

Fonte da coleta: coletadas diretamente de você.

Divulgação para fins comerciais: compartilhadas com nosso processador, Shopify.

Informações de Atendimento ao Cliente

Exemplos de Informações Pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.

Finalidade da coleta: fornecer atendimento e suporte ao cliente.

Fonte da coleta: coletadas diretamente de você.

Crianças

O Site não é destinado a pessoas menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de crianças.

Caso você seja pai, mãe ou responsável legal e acredite que seu filho tenha fornecido Informações Pessoais, entre em contato conosco utilizando as informações de contato disponibilizadas abaixo para solicitar a exclusão desses dados.

Compartilhamento de Informações Pessoais

Compartilhamos suas Informações Pessoais com prestadores de serviços que nos auxiliam na prestação de nossos serviços e no cumprimento de nossos contratos com você.

Por exemplo:

• Utilizamos a Shopify para administrar nossa loja virtual.
• Podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, responder a intimações, mandados de busca ou outras solicitações legais de informações, ou para proteger nossos direitos.

Publicidade Comportamental

Conforme descrito acima, utilizamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser de seu interesse.

Por exemplo:

• Utilizamos o Google Analytics para entender como nossos clientes utilizam o Site.
• Podemos compartilhar informações sobre seu uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade.
• Algumas dessas informações podem ser coletadas e compartilhadas diretamente com nossos parceiros de publicidade ou por meio de cookies e tecnologias semelhantes, dependendo da sua localização e das autorizações aplicáveis.

Você pode optar por não receber publicidade direcionada de determinados serviços, conforme as opções disponibilizadas por essas plataformas.

Uso das Informações Pessoais

Utilizamos suas Informações Pessoais para fornecer nossos serviços, incluindo disponibilizar produtos para venda, processar pagamentos, realizar envios e atender aos seus pedidos, além de mantê-lo informado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

Base Legal

Para residentes do Espaço Econômico Europeu (EEE), o processamento de Informações Pessoais pode ser baseado nos seguintes fundamentos legais:

• Seu consentimento;
• Execução do contrato entre você e o Site;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Proteção de seus interesses vitais;
• Execução de uma tarefa realizada no interesse público;
• Nossos interesses legítimos, desde que não prevaleçam sobre seus direitos e liberdades fundamentais.

Retenção de Dados

Quando você realiza um pedido por meio do Site, mantemos suas Informações Pessoais em nossos registros, a menos e até que você solicite a exclusão dessas informações.

Para obter mais informações sobre seu direito de solicitar a exclusão de dados, consulte a seção “Seus Direitos” abaixo.

Tomada de Decisão Automatizada

Caso você seja residente do Espaço Econômico Europeu (EEE), poderá ter o direito de se opor ao processamento baseado exclusivamente em decisões automatizadas, incluindo criação de perfis, quando esse processo produzir efeitos jurídicos ou afetar significativamente você de maneira semelhante.

Não realizamos processos de tomada de decisão totalmente automatizados que produzam efeitos jurídicos ou outros efeitos significativos utilizando dados de clientes.

Nosso processador, Shopify, utiliza processos automatizados limitados para prevenção de fraudes que não produzem efeitos jurídicos ou outros efeitos significativos sobre você.

Esses processos podem incluir:

• Bloqueio temporário de endereços IP associados a várias transações malsucedidas. Esse bloqueio permanece ativo por algumas horas.
• Bloqueio temporário de cartões de crédito associados a endereços IP que estejam na lista de bloqueio. Esse bloqueio pode permanecer ativo por alguns dias.

GDPR

Caso você seja residente do Espaço Econômico Europeu (EEE), poderá ter o direito de acessar as Informações Pessoais que mantemos sobre você, transferi-las para outro serviço e solicitar que suas informações sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco utilizando as informações de contato disponibilizadas abaixo.

Suas Informações Pessoais poderão inicialmente ser processadas na Irlanda e posteriormente transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento adicional, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos.

CCPA

Caso você seja residente da Califórnia, poderá ter o direito de acessar as Informações Pessoais que mantemos sobre você, também conhecido como “Direito de Saber”, transferir essas informações para um novo serviço e solicitar que sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas.

Caso queira exercer esses direitos, entre em contato conosco utilizando as informações de contato fornecidas.

Você também poderá designar um representante autorizado para enviar essas solicitações em seu nome.

Cookies

Um cookie é uma pequena quantidade de informações que é baixada para seu computador ou dispositivo quando você visita nosso Site.

Utilizamos diferentes tipos de cookies, incluindo cookies funcionais, de desempenho, publicidade e redes sociais ou conteúdo.

Os cookies melhoram sua experiência de navegação ao permitir que o site memorize suas ações e preferências, como informações de login e configurações regionais. Dessa forma, você não precisa inserir novamente essas informações sempre que retornar ao Site ou navegar de uma página para outra.

Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas utilizam o Site, como se é a primeira visita ou se o visitante já acessou o Site anteriormente.

Cookies Necessários para o Funcionamento da Loja

• _ab: utilizado em conexão com o acesso à área administrativa.
• _secure_session_id: utilizado para navegação pela loja virtual.
• cart: utilizado em conexão com o carrinho de compras.
• cart_sig: utilizado durante o processo de finalização da compra.
• cart_ts: utilizado durante o processo de finalização da compra.
• checkout_token: utilizado durante o processo de finalização da compra.
• secret: utilizado durante o processo de finalização da compra.
• secure_customer_sig: utilizado para o login do cliente.
• storefront_digest: utilizado para o login do cliente.
• _shopify_u: utilizado para facilitar atualizações das informações da conta do cliente.

Relatórios e Análises

• _tracking_consent: armazena as preferências de rastreamento.
• _landing_page: rastreia as páginas de entrada.
• _orig_referrer: rastreia as páginas de entrada.
• _s: utilizado para análises da Shopify.
• _shopify_fs: utilizado para análises da Shopify.
• _shopify_s: utilizado para análises da Shopify.
• _shopify_sa_p: utilizado para análises da Shopify relacionadas a marketing e referências.
• _shopify_sa_t: utilizado para análises da Shopify relacionadas a marketing e referências.
• _shopify_y: utilizado para análises da Shopify.
• _y: utilizado para análises da Shopify.

O período de permanência de um cookie em seu computador ou dispositivo móvel depende de ele ser um cookie de sessão ou persistente.

Os cookies de sessão permanecem até que você encerre a navegação, enquanto os cookies persistentes permanecem até expirarem ou serem excluídos. A maioria dos cookies que utilizamos é persistente e expira entre 30 minutos e dois anos após ser baixada para o seu dispositivo.

Você pode controlar e gerenciar os cookies de diferentes maneiras. No entanto, observe que excluir ou bloquear cookies pode prejudicar sua experiência de navegação e fazer com que determinadas partes do Site deixem de funcionar completamente.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode escolher se deseja ou não aceitá-los por meio das configurações do navegador, geralmente encontradas no menu “Ferramentas” ou “Preferências”.

O bloqueio de cookies pode não impedir completamente o compartilhamento de informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade. Para exercer seus direitos ou optar por não participar de determinados usos de suas informações por esses terceiros, consulte as instruções na seção “Publicidade Comportamental” acima.

Do Not Track

Observe que, como não existe um entendimento uniforme no setor sobre como responder aos sinais de “Do Not Track” (Não Rastrear), não alteramos nossas práticas de coleta e utilização de dados quando detectamos esse tipo de sinal no navegador.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais ou legais.