Termos de serviço

Termos de Serviço

Os presentes Termos de Serviço regulam a relação entre você (o “Cliente”) e a MD26 STORE em relação aos pedidos realizados na modalidade de pagamento na entrega.

Responsabilidades do Cliente

O Cliente deverá estar presente e disponível no endereço informado para receber o produto e realizar o pagamento correspondente. Caso o Cliente não esteja disponível após várias tentativas de entrega, poderão ser aplicadas taxas adicionais ou o pedido poderá ser cancelado.

Forma de Pagamento na Entrega

Aceitamos somente pagamento em dinheiro. É responsabilidade do Cliente ter o valor exato necessário para efetuar o pagamento.

Falta de Pagamento

Caso o Cliente não realize o pagamento ou não possua o valor exato, o produto será devolvido e poderá ser aplicada uma taxa adicional para cobrir os custos de envio e manuseio.

Política de Devolução

Após o pagamento e o recebimento do produto, o Cliente poderá solicitar a devolução no prazo de 7 dias, desde que o produto esteja nas mesmas condições em que foi entregue. Os custos de envio para devolução serão de responsabilidade do Cliente.

Limitação de Responsabilidade

A MD26 STORE não se responsabiliza pela impossibilidade de entrega do produto decorrente de problemas relacionados ao serviço de transporte ou entrega, ou pela ausência do Cliente no endereço informado, exceto nos casos em que seja comprovada negligência por parte da loja.

Informações de Contato

Para dúvidas ou problemas relacionados à entrega ou ao pagamento, o Cliente poderá entrar em contato conosco por meio da página Fale Conosco.

Alterações no Pedido

Caso o Cliente queira alterar um pedido após sua realização, mas antes do envio, deverá entrar em contato conosco o mais rápido possível. Após o envio do pedido, não será possível realizar alterações. Poderão ser aplicadas taxas adicionais em caso de alterações significativas realizadas antes do envio.

Prazo de Entrega

O prazo médio de entrega é de 7 dias úteis, dependendo da cidade em que o pedido foi realizado.

A MD26 STORE não se responsabiliza pela impossibilidade de entrega do produto decorrente de problemas relacionados ao serviço de transporte ou entrega, ou pela ausência do Cliente no endereço informado, exceto nos casos em que seja comprovada negligência por parte da loja.

Informações sobre o Entregador

O entregador deverá se identificar claramente como representante responsável pela entrega da MD26 STORE.

Por motivos de segurança, recomendamos que os Clientes somente recebam seus pedidos após verificarem devidamente a identificação do entregador.